客服在淘宝销售环节中，不仅处于售前，还有售中和售后99信息网www.99xinxi.net。那么对于淘宝客服售后应该怎么做呢？下面宝翔电商就为大家盘点这其中的事项与常用话术。
一、售后工作内容
1.及时发货，这一点很重要，为什么呢？因为这是每一个人心理都有一种期待值。若是迟迟不发货。拖到买家来催着发货，将会让买家对此店铺的好印象大大降低9_9_x_i_n_x_i_n_e_t。
2.包裹需打包好。若是有破损。买家极大可能会给差评。其中可以添加一些小饰物，增加买家对店铺的好感度9.9.信.息.网。
3.尽量选择口碑好，且网点多的快递公司。毕竟顾客来自五湖四海。若是快递公司不会配送到某目的地。对于买家而言9_9_信_息_网。一定会对店铺诸多怨言，下次再来光顾的可能性就十分微小了。
4.对于快递即将送达目的地的时候，淘宝客服可以稍稍发个消息，提醒一下顾客。如此这般，顾客会觉得买家十分周全。让人如沐春风，且默默感动9+9+信+息+网。
5.淘宝客服需要做好评营销。比如五星好评返现2元。亦比如五星好评赠送一张店铺优惠卷等诸多手段。来树立一个优质的店铺形象9 9 信 息 网。
宝翔电商提出“按效果付费”的理念，以高质量、高品质实现企业对用户的诚信承诺，以客户利益为出发点，为客户规划、定制符合企业需求、具备营销价值一站式互联网解决方案。集品牌策划、设计实现、互动媒体、电子商务外包、淘宝运营外包、自主服装品牌设计、研发、生产和网络销售为一体，致力于服务中小企业与品牌的全方位整合策划专家;专注于企业产品与电子商务运营相结合的整体战略服务，竭力为客户提供具备真正有价值的电子商务外包整体解决方案。
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